Devenir pro Carte cadeau Devenir pro Le mag' Connexion
uberisation de la coiffure

Wecasa est-il l’Uberisation de la Coiffure ?

Devenu synonyme de la numérisation de l’économie, le terme Uberisation véhicule des images positives comme négatives. On parle dorénavant d’uberisation dans tous les secteurs de l’économie. Mais au-delà du terme à la mode, que signifie réellement le terme Uberisation ? Wecasa est-il le Uber de la coiffure ?

Qu’est-ce que l’Uberisation ?

L’Uberisation est un terme souvent utilisé pour décrire l’arrivée du numérique dans la vie économique, et en particulier la croissance des plateformes numériques permettant la mise en relation d’acheteurs et de vendeurs.

Dans les années 2000, c’est tout d’abord la croissance du e-commerce, permettant d’acheter sur le web des produits, qui a été la plus forte, avec l’arrivée d’acteurs comme Amazon, Vente-Privée, CDiscount… Du côté des services, dans les années 2000, la mode était encore aux annuaires améliorés. En revanche, depuis les années 2010, le commerce en ligne des services se développe à grande vitesse dans tous les secteurs.

Dans ce cadre, la société californienne de Véhicule de Tourisme avec Chauffeur (VTC) Uber s’est développée de manière exponentielle ces dernières années, inspirant beaucoup d’autres start-up qui ne manquent pas de se définir comme « le Uber de quelque chose ». Quelles sont les caractéristiques principales de l’Uberisation ?

  • L’accès facile aux prestataires : les prestations de services étaient auparavant compliquées à trouver et à commander. Avec les nouvelles plateformes numériques, accéder à un grand nombre de professionnels devient simple et rapide.
  • La commande immédiate : commander une prestation n’a jamais été aussi facile qu’avec ces plateformes. A toute heure du jour et de la nuit, il devient possible de commander son professionnel. Le gain est aussi réel pour les professionnels qui économisent des appels pour gérer leurs commandes.
  • La simplicité du règlement : qui n’a jamais eu le problème au moment de payer un prestataire ? Plus assez de liquide, méfiance concernant les chèques… Avec les sites web, le paiement est sécurisé tant pour l’acheteur que pour le vendeur, ce qui facilite les relations en rassurant les deux parties
  • La notation des prestataires : pour tout client, la question essentielle est de savoir comment trouver le bon prestataire. Pas simple pour des prestations de services qui dépendent beaucoup de la personne. Pour cela, la notation par les clients s’est imposée comme une solution efficace et rassurante pour créer de la confiance.

Les dangers de l’Uberisation

Et pourtant, l’uberisation recouvre d’autres réalités plus critiquées et à l’origine de l’image parfois négative que le terme peut véhiculer.

  • Des prestataires exclusifs : dans le cas d’Uber, les chauffeurs de VTC travaillent en exclusivité ou quasi exclusivité avec la plateforme. Ainsi, la très grande majorité de leurs revenus provient du site, amenant en conséquence une relation de dépendance parfois plus proche du salariat que de la relation commerciale. D’où les critiques vers la plateforme concernant le travail dissimulé.
  • Une distorsion de concurrence : Uber, dans sa lutte contre les taxis, est un cas très particulier de plateforme numérique. En effet, au lieu de faciliter l’accès vers les acteurs existants (les taxis), le site a permis l’entrée sur le marché d’un nouveau type d’acteurs, les VTC, qui ne sont pas soumis aux mêmes règles. Ce qui peut expliquer que la concurrence ne soit pas tout à fait équitable entre les deux types d’acteurs.
  • Une optimisation fiscale : enfin, la firme californienne est réputée pour savoir comme optimiser sa fiscalité en rapatriant ses profit dans des pays à faible imposition. En échappant au maximum à la taxation dans son pays d’exercice, elle créerait ainsi une concurrence déséquilibrée.

Wecasa et l’Uberisation de la coiffure

Ainsi, si l’on s’en tient aux 4 caractéristiques principales, Wecasa pourrait bien être considéré comme le Uber de la coiffure. En effet, il s’agit du coeur du service proposé aux clients à savoir :

  • Trouver les bons professionnels : grâce à la sélection effectuée par Wecasa, et grâce aux avis des clients précédents, le service permet d’avoir accès en toute tranquillité à des professionnels de qualité près de chez eux.
  • Commander facilement : sur Wecasa, la commande se fait très simplement, en 3 clics. Cela permet au client de réserver sans effort sa prestation, et aux coiffeurs de ne pas être dérangés par des appels pendant leur travail.
  • Payer en ligne : le module de paiement en ligne permet de simplifier la relation. Chaque partie est sûre de payer ou d’être payée le prix convenu. En évitant l’échange d’argent à la fin de la prestation, Wecasa facilite les relations entre le client et son coiffeur.

En revanche, sur les autres aspects, Wecasa se distingue significativement de la plateforme de VTC :

  • Des professionnels existants : l’offre Wecasa s’adresse aux professionnels existants dans le domaine de la coiffure à domicile. Il ne s’agit donc pas de faire entrer de nouveaux concurrents, mais d’offrir des outils numériques aux prestataires existants. Pas de concurrence déloyale, mais une aide pour les coiffeurs à domicile pour développer leur activité.
  • Un complément d’activité : contrairement à Uber, les prestataires Wecasa utilisent la plateforme comme un complément d’activité. Il ne s’agit pas de leur principale source de clientèle, ceux-ci ayant déjà des clients avant de devenir partenaire du site. Il n’y a donc aucune dépendance à la plateforme.
  • La liberté de choix : dans le cas de Wecasa, les coiffeurs à domicile sont toujours libres d’accepter ou de refuser une commande. Ils ne l’acceptent que si elle leur convient en termes de distance, de prestation, de prix… Pas de dépendance, mais au contraire une totale liberté.
  • Pas d’exclusivité : enfin, les coiffeurs et les coiffeuses à domicile Wecasa restent libres de travailler avec d’autres sites de leur choix s’ils le souhaitent. Il n’y a donc pas d’exclusivité dans le partenariat.
  • Une société française : wecasa.fr est édité par la société Wecasa, inscrite au registre du commerce en France et respectant l’ensemble des règles fiscale du pays.

Au final, Wecasa correspond bien à l’ utilisation du numérique pour développer le secteur de la coiffure à domicile. Il s’agit d’aider les coiffeurs et les coiffeuses à domicile, de les accompagner et de leur permettre d’offrir à leurs clients des services qu’ils ne pourraient pas proposer seuls.

En revanche, on ne pourra pas parler d’Uberisation de la coiffure, car le fonctionnement est finalement significativement différent sur certains points par rapport à Uber. Pas de dépendance, pas d’exclusivité…

Pour Wecasa, il s’agit au contraire de prouver que le numérique peut être un formidable outil de développement pour accompagner commercialement des coiffeurs indépendants qui font un travail de qualité et ont besoin de support pour se développer. Ainsi, Wecasa s’occupe de vendre les prestations, de gérer les aspects commerciaux et marketing en partenariat avec des coiffeurs qui s’occupent de réaliser des prestations de qualité. Le meilleur de l’Uberisation sans les défauts ?

Réserver mon coiffeur
 

Les avis coiffure

4,9 /5
5/5 il y a 12 heures

Coiffure Homme : coupe homme

Amin a été ponctuel, Professionel et courtois. La coupe était très bien réussis, serviable également.

Gilles (Taverny, 95150)

5/5 il y a 13 heures

Coiffure Enfant : coupe enfant + Coiffure Homme : coupe homme

Professionnelle et très agréable, je recommande Laureen sans hésiter !

Brian (Luzarches, 95270)

5/5 il y a 19 heures

Coiffure Femme : coupe cheveux courts et mi-longs

Très Belle coupe moderne. Cela fait. Trois. Fois que je fais cette coiffure Merci.

Marthe (Paris, 75005)

5/5 il y a 17 heures

Coiffure Homme : coupe homme

Super coupe, super rapide. Merci Aurélie.

Christophe (Clichy, 92110)

5/5 il y a 17 heures

Coiffure Femme : shampoing, brushing (courts et mi-longs), couleur (racines), coupe cheveux courts et mi-longs

Excellent coiffeur. Il est une personne très agréable également.

Trueba (Paris, 75007)

Voir plus d'avis

Nos coiffeurs

Carolina

Coiffeuse à domicile

Paris 11e Arrondissement
Frédérick

Coiffeur à domicile

Saint-Laurent-du-Var
Nathalie

Coiffeuse à domicile

Grisy-Suisnes
Elmira

Coiffeuse à domicile

Bagneux (Hauts-de-Seine)
Stephanie

Coiffeuse à domicile

Épinay-sur-Seine
Gaetane

Coiffeuse à domicile

Hallennes-lez-Haubourdin
Catherine

Coiffeuse à domicile

Levallois-Perret
Sandrine

Coiffeuse à domicile

Saint-Genis-Laval
Véronique

Coiffeuse à domicile

Sucy-en-Brie
Julia

Coiffeuse à domicile

Thorigny-sur-Marne
Solène

Coiffeuse à domicile

Paris 12e Arrondissement
Cindy

Coiffeuse à domicile

Fresnes (Val de Marne)
Emilie

Coiffeuse à domicile

Tignet
Christelle

Coiffeuse à domicile

Paris 15e Arrondissement
Samantha

Coiffeuse à domicile

Marseille 6e Arrondissement
Muriel

Coiffeuse à domicile

Antibes
Aurélie

Coiffeuse à domicile

Meyzieu
Magalie

Coiffeuse & Massage à domicile

Pézenas
Pierrette

Coiffeuse à domicile

Marseille 4e Arrondissement
Elodie

Coiffeuse à domicile

Meurchin
Patricia

Coiffeuse & Esthéticienne & Massage à domicile

Hagondange
Carol

Coiffeuse à domicile

Meyzieu
Barbara

Coiffeuse à domicile

Éragny
Manon

Esthéticienne à domicile

Marseille 11e Arrondissement
Fiona

Coiffeuse & Esthéticienne à domicile

Villeneuve-Loubet
Geraldine

Coiffeuse à domicile

Muret
Cécile

Coiffeuse à domicile

Ferrières-en-Brie
Sabrina

Coiffeuse & Esthéticienne à domicile

Issy-les-Moulineaux
Patrice

Coiffeur à domicile

Rueil-Malmaison
Marina

Coiffeuse à domicile

Lunel
Tiphanie

Coiffeuse à domicile

Paris 18e Arrondissement
Laura

Coiffeuse à domicile

Garches
Adame

Coiffeuse à domicile

Paris 6e Arrondissement
Laetitia

Coiffeuse à domicile

Vélizy-Villacoublay
Camille

Coiffeuse à domicile

Melun
Nathalie

Coiffeuse à domicile

Arbresle
Anne

Coiffeuse à domicile

Vert-Saint-Denis
Beverly

Coiffeuse à domicile

Saint-Père-en-Retz
Michèle

Coiffeuse & Esthéticienne à domicile

Marolles-en-Brie (Val-de-Marne)
Frédérique

Coiffeuse à domicile

Tournan-en-Brie
Manon

Coiffeuse à domicile

Rueil-Malmaison
Silma

Coiffeuse à domicile

Châteauneuf-le-Rouge
Charline

Coiffeuse à domicile

Lyon 9e Arrondissement
Meireles

Coiffeur à domicile

Paris 16e Arrondissement
Marion

Coiffeuse à domicile

Abbéville-la-Rivière
Fanny

Coiffeuse à domicile

Saint-Michel-sur-Orge
Céline

Coiffeuse à domicile

Maruéjols-lès-Gardon
Victorine

Coiffeuse à domicile

Nogent-sur-Marne
Charlotte

Coiffeuse à domicile

Lyon 3e Arrondissement
Chloé

Coiffeuse à domicile

Triel-sur-Seine
Tiffany

Coiffeuse & Massage à domicile

Rennes
Estelle

Coiffeuse & Esthéticienne à domicile

Saint-Luperce
Soraya

Coiffeuse à domicile

Angervilliers
Betty

Coiffeuse à domicile

Valette-du-Var
Laurence

Coiffeuse à domicile

Gardanne
Virginie

Coiffeuse à domicile

Castelnau-le-Lez
Salia

Coiffeuse & Esthéticienne à domicile

Créteil
Alex

Coiffeur à domicile

Villennes-sur-Seine
Julian

Coiffeur à domicile

Essey-lès-Nancy
Oriane

Coiffeuse à domicile

Villeurbanne