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4.9/5
Déjà 637 918 aviscollectés par
Ménage régulier classique
Sandra (Marsannay-la-Côte, 21160)
Je suis ravie de la prestation de Jessica. Elle a été a l'écoute de nos demandes et a répondu à nos attentes. Elle a même pris des initiatives car il lui restait un peu de temps. Je recommande cette professionnelle.
Ménage ponctuel classique
Camille (Pommard, 21630)
Très belle expérience avec Laura
Ménage ponctuel classique
Camille (Pommard, 21630)
Toujours génial
Ménage ponctuel classique
Camille (Pommard, 21630)
Toujours impeccable Merci
Ménage ponctuel classique
Laurie (Nuits-Saint-Georges, 21700)
Bonjour Anaïs et l'équipe Wecasa, Pour une première prestation avec Wecasa, je suis extrêmement déçue. L'intervenante était très gentille et souriante, mais le travail n'est absolument pas au niveau attendu pour 5 heures payées (mon intervenante habituelle fait tout en 3h). Voici le bilan des problèmes rencontrés : 1. Pièces oubliées : Ma chambre et sa SDB n'ont pas été faites. J'étais dans ma chambre et lui avais dit de me prévenir dès qu'elle voulait y accéder pour que je change de pièce, mais elle ne m'a jamais appelée. Les WC du bas n'ont pas été faits non plus. 2. Demandes non honorées : J'avais demandé le four et le frigo (je n'ai jamais demandé les baies vitrées). Ils sont restés très sales. 3. Consigne ignorée : Une toile d'araignée montrée du doigt n'a pas été enlevée. 4. Travail bâclé (photos jointes) : Vasques et robinets pleins de calcaire, poubelle inox poussiéreuse, WC sales, poussières laissées sous les meubles et le long des plinthes. DEMANDE : Au vu des 5h payées et de l'ampleur des oublis, je demande le REMBOURSEMENT INTÉGRAL de cette séance. Je demande également que ma prochaine prestation dans 15 jours soit attribuée à un autre intervenant (ou annulée sans frais). Bien cordialement, Laurie
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