Ménage régulier classique

Après 2 sessions nous sommes satisfaits du travail de Danica. Elle est ponctuelle et efficace.

Clotilde (Saint-Genis-Les-Ollières, 69290)

Ménage régulier classique

Les plans de travail n’ont pas été nettoyés correctement : aucun objet n’a été déplacé, ce qui signifie que la poussière n’a pas été faite en profondeur mais uniquement contournée. Les tables, quant à elles, n’ont même pas reçu un simple coup de produit. Concernant les sols, rien n’a été fait sous les meubles, tout a également été évité. L’évier, déjà en mauvais état, est resté tel quel. Nous avions pourtant pris le soin de laisser un appartement propre et rangé afin de faciliter le travail et permettre un ménage en profondeur. Au final, plusieurs prestations n’ont pas été réalisées. Malgré un échange en amont où j’ai pris le temps de détailler mes attentes, la professionnelle m’ayant assuré être habituée à ce type de prestation, le résultat n’est pas au rendez-vous. Le premier contact était agréable, mais il n’y a ensuite eu aucun suivi. Par ailleurs, la prestation n’a pas commencé à l’heure prévue, sans que nous soyons informés. Il me semble pourtant essentiel de prévenir le client en cas de retard, même en son absence. Cela fait partie de la confiance que l’on accorde au prestataire. J’avais également préparé l’ensemble du matériel et des produits nécessaires, pièce par pièce. Pourtant, il semblerait que seules des lingettes aient été utilisées. Au vu de cette expérience, je comprends désormais les nombreux avis négatifs concernant cette plateforme, et je m’interroge sérieusement sur le niveau de professionnalisme des intervenants sélectionnés. Je suis donc extrêmement déçue, d’autant plus que cela représente un coût important pour moi. Payer pour une prestation non réalisée est particulièrement frustrant. Surtout quand on prend une personne qui viendra régulièrement chez soi !

Marie (Saint-Germain-Au-Mont-D'Or, 69650)

Ménage ponctuel classique

Très bonne prestation, ma maison était toute propre à leur départ

Chloé (Lentilly, 69210)

Ménage régulier classique

Ravie de cette première intervention, tout s'est bien passé merci!

Laetitia (Marcy-L'Étoile, 69280)

Ménage régulier classique

Très efficace et sympa

Fanny (Lyon, 69004)