Ménage ponctuel classique

Yakoub a été très professionnel, proactif et arrangeant. Je le recommande !

Chris (Marseille, 13004)

Ménage ponctuel classique, Repassage

Je souhaite vous faire part de ma grande insatisfaction concernant l’intervention de ménage réalisée à mon domicile le 17/03/2025. Tout d’abord, le technicien est arrivé en retard (8h10 au lieu de 8h00), ce qui m’a mise en difficulté pour mon travail. Ensuite, malgré une fiche de liaison détaillée et mes explications sur place, le ménage a été bâclé : Le plan de travail n’était pas propre, La petite vaisselle et le bac de l’évier n’ont pas été nettoyés, Des traces étaient visibles sur la vitre de la douche, J’ai retrouvé des cheveux et des poils après l’intervention, Le matériel utilisé n’a pas été remis à sa place et était dispersé dans plusieurs pièces. J’avais réservé une prestation de 4 heures pour un appartement de 75 m², ce qui laissait une marge de 30 minutes par rapport au temps estimé nécessaire (3h30). De plus, j’ai payé un supplément de 2 € par heure pour du repassage. Compte tenu du résultat, je ne considère pas que la prestation a été réalisée de manière professionnelle. J’attends de votre part une explication ainsi qu’une solution pour ce désagrément. Dans l’attente de votre retour, Cordialement,

Elodie (Peypin, 13124)

Ménage régulier classique

Yacoub est très gentil, professionnel et efficace. Je le recommande !

Manon (Marseille, 13012)

Ménage ponctuel classique

Yakoub est arrivé à l’heure et à bien nettoyé mon logement. Je le recommande sans hésiter

Sandra (La Ciotat, 13600)