Ménage ponctuel classique, Produits ménagers, Repassage

La femme de ménage est arrivée en retard et a ensuite attendu entre cinq et 10 minutes devant la porte car elle n’avait pas le code, elle m’a prévenu tardivement. Quand elle est arrivée, je lui avais demandé si elle avait apporté ses produits ménagers. Elle m’a répondu que non car elle n’est pas autorisée à le faire en raison des possibles allergies des clients. Je lui ai répondu que j’avais pourtant souscrit à cette option sur le site, donc je ne comprends pas son argumentation. Elle m’a répondu qu’elle a oublié les produits dans Airbnb, que c’est trop long pour les chercher et qu’elle allait se débrouiller avec mes produits. Ensuite elle a fait son ménage correctement sauf que le pliage du linge était mal fait. En effet, ça se voit qu’il a été fait rapidement. Lors de son départ, je lui ai indiqué qu’elle avait du retard et que du coup nous n’étions pas arrivés au bout des 3h30 que j’avais réservé, elle a commencé à m’indiquer qu’elle avait attendu devant la porte entre (ce que je trouve de mauvaise fois). Je lui ai dés répondu qu’elle avait tout de même un retard. Toutefois, elle m’a fait savoir qu’elle devait partir tout de suite puisqu’elle avait d’autres prestations à enchaîner. J’ai donc payé pour avoir des produits de 3h30 de prestations sans avoir eu les services demandés dans leur intégralité.

Nacima (Bussy-Saint-Georges, 77600)

Grand nettoyage

Très satisfaite de la prestation. Adam est ponctuelle, souriante et son travail est de qualité. Je recommande

Ryvka (Neuilly-Sur-Seine, 92200)