Grand nettoyage

Bonjour, Je souhaite faire part de mon insatisfaction concernant la prestation de ménage de printemps réalisée via votre service. Nous avions réservé une session de 5 heures pour un logement de 100 m², en payant un supplément pour un nettoyage en profondeur. Dès le début, nous avons précisé que certaines pièces n’étaient pas à nettoyer car encore en travaux, ce qui laissait amplement le temps nécessaire pour traiter correctement les pièces restantes. Nous avons insisté à plusieurs reprises sur le fait que la cuisine devait être nettoyée avec une attention particulière. Le professionnel nous a assuré qu’il s’en occuperait en fin de session. Malgré nos rappels, nous avons constaté à la fin que : • La cuisine n’a été que très partiellement nettoyée, avec des zones complètement ignorées. • La cheminée était encore poussiéreuse, les lustres n’ont pas été touchés. • Nous avions déjà effectué une partie du ménage, notamment les sols, ce qui aurait dû permettre de consacrer plus de temps aux zones prioritaires. Cette prestation ne correspond pas du tout à nos attentes ni à ce qui était convenu. Nous demandons donc : • Une explication sur cette mauvaise exécution. • Une compensation ou un remboursement partiel pour le service non rendu. Des photos sont disponibles à l’appui pour illustrer les points évoqués. Cordialement Ilona

Ilona (Châtillon-Sur-Cher, 41130)

Ménage régulier classique

Guy intervient chez nous depuis 1 an et demi et nous en sommes très satisfaits! Nous le recommandons!

Céline & Richard (Tauxigny-Saint-Bauld, 37310)

Ménage régulier classique

Un vrai plaisir de rentrer chez soi et que ça soit propre ! Guy est resté 3h ce qui m'a permis d'aller profiter de ma journée tout en retrouvant ma maison impeccable. Guy est ponctuel et arrangeant. Quelques consignes et il est dejà en action. Merci

Noémie (Azay-Sur-Cher, 37270)

Ménage régulier classique

Très contente! Je recommande vivement. Guy est sympathique, discret et très efficace. N'hésitez pas!

Marine (Chargé, 37530)

Ménage régulier classique

Satisfaite du travail réalisé par Guy! Plus que ce qui lui été demandé!

Céline & Richard (Tauxigny-Saint-Bauld, 37310)