Grand nettoyage, Produits ménagers

Parfait

Clémence (Paris, 75014)

Ménage état des lieux, Produits ménagers

Très satisfaite du ménage réalisé dans le cadre d’un état des lieux. L’appartement a été nettoyé avec soin.

Sophia (Paris, 75015)

Grand nettoyage, Produits ménagers

Djamel a été super! Très pro et très efficace Un grand merci à lui

Laureen (Issy-Les-Moulineaux, 92130)

Ménage ponctuel classique, Produits ménagers

Super tres pro vite fais bien fais Merci

Dimitri (Boulogne-Billancourt, 92100)

Ménage état des lieux

Nous sommes surpris et mitigés car le ménage a été globalement effectué et le professionnel semblait très sérieux. Cependant, plusieurs points importants n’ont pas été réalisés correctement, ce qui rend la prestation incomplète et nous déçoit pour une première expérience avec Wecasa : - Les tiroirs dans la chambre n’ont pas été nettoyés. - Le placard n’a pas été nettoyé non plus (présence de poussière). - Les étagères dans les toilettes n’ont pas été nettoyées. Nous n’arrivons pas à joindre les photos ici, nous avons envoyé les preuves par conversation au conseiller sous l’onglet « Aide » de l’application WeCasa. Ce ménage était destiné à un état des lieux de sortie, donc ces oublis nous ont mis dans une situation délicate vis-à-vis de l’agence. Nous précisons également que nous avons pris un peu plus de temps que ce qui était recommandé sur l’application, ce qui rend ces manquements d’autant plus regrettables. Dans ce contexte, nous souhaiterions savoir quelles solutions vous pouvez proposer afin de compenser cette prestation incomplète et cette première expérience décevante.

Marouane (Vanves, 92170)