Ménage régulier classique, Produits ménagers

Plus de 2 ans et demi que Dominique travaille à la maison et embelli notre quotidien ! Quel plaisir d'avoir la maison propre chaque semaine ! Quelle charge mentale en moins ! Dominique a le sens du détail, travaille rapidement et là où il passe la poussière trépasse Merci Dominique

Judith (Sceaux, 92330)

Ménage état des lieux, Produits ménagers

PREMIÈRE ET DERNIÈRE EXPÉRIENCE AVEC WE CASA ! NOUS IRONS CHEZ LA CONCURRENCE ! Nous ne savons même pas par où commencer pour qualifier cette expérience catastrophique. Tout d’abord, le « professionnel » est arrivé en retard sans prévenir, et n’a commencé qu’à 8h20. Nous avons également constaté avec surprise qu’il ne disposait même pas de chiffon ou de sopalin pour nettoyer les vitres. Nous avons dû aller acheter nous-mêmes ces produits, ce qui n’est absolument pas normal. Quelques minutes avant la fin de la prestation, nous avons signalé calmement que plusieurs pièces n’étaient toujours pas terminées (terrasse, buanderie, une chambre ainsi que les sols cuisine/salon), alors que nous avions réservé 4h, durée indiquée sur le site comme suffisante pour une surface de 100 à 120 m², alors que notre appartement fait seulement environ 70 m². Suite à cette remarque, la réaction du « professionnel » a été inadmissible : il a commencé à hausser le ton et à devenir agressif, expliquant que le site Wecasa n’était pas réaliste dans ses attentes, puis affirmant qu’il « était le patron » (non monsieur, vous êtes chez nous, nous sommes clients, et nous vous payons pour un service qui doit être réalisé correctement !) Ce comportement est scandaleux et totalement inacceptable de la part d’une entreprise de services ! Pour finir, lorsqu’il est parti, il a oublié d’éteindre les lumières, preuve supplémentaire du manque de sérieux et d’attention. Cette accumulation de problèmes a rendu l’expérience extrêmement désagréable et stressante, alors qu’il s’agissait d’un état des lieux et que nous avions justement choisi Wecasa pour être sereins avant notre départ. Ce fut tout l’inverse ! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE SITE : LE PROFESSIONNALISME N’ÉTAIT ABSOLUMENT PAS AU RENDEZ-VOUS. J’AI ÉGALEMENT CONSEILLÉ À MON ENTOURAGE DE NE PAS FAIRE APPEL À VOUS.

Aurelie (Paris, 75014)

Ménage ponctuel classique

Très satisfaite du ménage de qualité de dominique

Christel (Cachan, 94230)

Ménage régulier classique, Produits ménagers

Travail remarquable : tout est propre, bien organisé et fait avec soin. Merci pour votre professionnalisme !

Nouria (Paris, 75016)

Ménage ponctuel classique, Repassage

Personne très sérieuse et ponctuelle. Ménage de qualité !

Jean-François (Boulogne-Billancourt, 92100)