Ménage ponctuel classique

Je recommande, Houda est tres agreable et souriante mais surtout son travail est meticuleux!

Aurelie (Marcq, 78770)

Ménage régulier classique

Après des efforts, pour mettre à l'aise, 30min de présentation de la maison, et pour m'assurer que les instructions de ménage étaient les bonnes, tout s'est arrêté au bout d'une session. Sachant que le ménage est fait généralement en 1h30 et 2h, il m'a été réclamée un allongement des sessions à 3h. On m'a également signalé que mes demandes pour parfaire le ménage (déplacement d'objet et ménage sous les meubles, pas seulement autour), était trop exigeantes. Très déçue malgré la sympathie de Houda.

Elodie (Saint-Cyr-L'École, 78210)

Ménage régulier classique

Houda est ponctuelle et très souriante. Nous lui avons confié notre maison et, à notre retour, tout était parfaitement propre ! Elle a bien respecté nos demandes en s’occupant en priorité des endroits indiqués. Nous sommes ravis de son travail et la recommandons sans hésiter !

Elodie (Maurepas, 78310)

Ménage régulier classique

Très bonne prestation, Houda est minutieuse et très souriante. Ma maison sent bon et tout est impeccable. Je recommande a 1000%

Agnès (Chevreuse, 78460)

Ménage régulier classique

Très déçue par cette expérience, mais surtout profondément choquée par la manière dont elle s’est terminée. Depuis le début, j’ai fait preuve de patience, de compréhension et de souplesse, notamment en raison de la barrière de la langue. Lors de la première intervention, j’ai même ajouté 30 minutes afin qu’elle puisse terminer son travail. J’ai toujours été respectueuse et arrangeante. Lors de la dernière prestation, j’ai simplement évoqué la possibilité de prévoir, à l’avenir, un nettoyage plus approfondi de la cuisine. Ce n’était ni une exigence ni une réclamation, et j’ai parfaitement compris que cela pouvait dépasser le cadre de la prestation choisie. Ce qui me choque particulièrement, c’est qu’au cours même de cette dernière intervention, rien ne laissait penser qu’elle souhaitait mettre fin à notre collaboration. Au contraire, elle se projetait encore avec moi sur de futures prestations. Découvrir ensuite que tout est finalement arrêté au motif que « mes attentes ne correspondent pas aux siennes » est donc particulièrement incompréhensible et donne un réel sentiment de manque de transparence. Si mes attentes ne lui convenaient pas, il suffisait de me le dire clairement. Il n’était pas nécessaire de poursuivre la prestation en me laissant penser que nous allions continuer, pour ensuite mettre brutalement fin à la relation. Je trouve également injuste que ma simple remarque soit ainsi présentée comme un problème venant de mes attentes, alors que je n’ai jamais imposé quoi que ce soit et que j’ai, au contraire, fait de nombreux efforts pour être arrangeante. Cette situation me déçoit d’autant plus que, enceinte, j’avais besoin de pouvoir compter sur une aide régulière, fiable et surtout basée sur la confiance. Ce n’est donc pas l’arrêt de la prestation qui me déçoit le plus, mais le manque de franchise et de transparence qui l’accompagne. Pour moi, cette confiance est définitivement rompue.

Hsina (Élancourt, 78990)