Ménage régulier classique

Très bonne prestation de la part de Satenin. Il est très agréable et serviable, sans aucun jugement.

Marie (Saint-Orens-De-Gameville, 31650)

Ménage ponctuel classique

Excellente prestation. Satenin a été très professionnel, efficace et soigneux. Le ménage a été réalisé avec beaucoup de soin et le résultat était impeccable. Très bonne communication. Nous recommandons vivement.

Solveiga (Toulouse, 31400)

Ménage ponctuel classique

Un travail bien fait et complet pour mon logement entier. Très bon contact et à l'écoute de ma demande de prestations Mon logement est super propre, il a même déplacé les meubles pour enlever la poussière derrière..parfait

Marinette (Toulouse, 31400)

Grand nettoyage, Produits ménagers

J’ai fait appel à WeCasa en raison de gros problèmes de dos, afin d’éviter de faire le ménage moi-même. Malheureusement, la prestation n’a pas été satisfaisante et m’a obligée à repasser derrière. Plusieurs éléments demandés n’ont pas été réalisés : – poussière non faite à certains endroits (étagères et plan de travail de la salle de bain), – micro-ondes non nettoyé, – sol encore poussiéreux avec des traces de pas. À l’inverse, des éléments que je n’avais pas demandé de nettoyer ont été touchés (vaisselle, lit). Un placard de la cuisine est également resté ouvert et la lumière allumée après le départ de l’intervenant. Mais le point le plus problématique concerne un désodorisant pour poubelle (huile parfumée) qui a disparu. Depuis la prestation, le goût de cette huile se retrouve dans ma casserole et dans mes aliments, rendant la nourriture immangeable. J’ai dû jeter mon repas. Je suis autiste (TSA) et très sensible aux odeurs et aux goûts : cette situation a provoqué une détresse sensorielle importante et a eu un impact direct sur mon alimentation. L’intervenant a proposé de revenir, mais j’ai refusé. Je ne me sentais pas à l’aise avec une nouvelle intervention et j’ai préféré que la situation soit gérée par WeCasa. Au vu du prix payé et de l’objectif initial (être soulagée physiquement), cette prestation ne correspond pas à mes attentes.

Méline (Toulouse, 31200)

Ménage régulier classique, Repassage

Première expérience avec Satenin qui a tenu a venir en avance pour faire connaissance et échanger en amont sur nos attentes. Investi et exigeant il n'hésite pas a déplacer les meubles pour traquer les moindres grains de poussière, le tout avec un grand sourire!

Anne-Laure (Auzeville-Tolosane, 31320)