Vous avez réservé une prestation de ménage pour la première fois, et vous vous demandez comment les choses vont se dérouler ? On vous explique tout avec une check list en 5 points pour ne rien oublier.

1. Communiquez toutes les informations pratiques avant le rendez-vous

Pour gagner du temps pour cette première prestation, pensez à donner tous les détails logistiques à l'homme ou la femme de ménage qui viendra chez vous : l’adresse bien sûr, mais aussi les codes interphone, et tous les détails pour faciliter l’accès (s’il y en a). C’est autant de temps gagné le jour J.

2. Préparez les produits nettoyants ménagers

Le/la professionnel(le) utilisera vos produits pour nettoyer les différentes pièces de votre appartement ou maison. À vous de préparer les produits ménagers nécessaires, ce qui vous laisse la possibilité de choisir vos références et marques préférées (pourquoi pas des produits écologiques ? Ils sont très efficaces et il en existe dans toutes les gammes de prix).
Voici une liste de produits indispensables :

Si vous n’avez pas les produits, pas de panique, sur Wecasa Ménage, vous pouvez prendre l’option Produits. C’est sans engagement et votre aide ménagère viendra alors avec ses propres produits.

Un aspirateur, un balais et un ensemble de produits et ustensiles pour faire le ménage

3. Préparez le matériel d’entretien et de repassage

Côté matériel, voici les essentiels :

Si vous possédez d’autres références de matériel d’entretien, n’hésitez-pas à les sortir pour échanger avec votre homme ou femme de ménage sur leur utilité. Vous serez ainsi fixé(e) pour les prochaines fois.

Des vêtements repassés et pliés sur une table à repasser

4. Prenez du temps pour échanger avant la prestation

Pour une première prestation de ménage, prenez le temps de faire le tour des différentes pièces avec votre aide-ménagère. Cela lui permettra de bien répartir son temps, et de dresser un premier état des lieux.

Pensez également à lui faire part de la liste de vos attentes, que vous pouvez noter en amont. Quels sont les points qui comptent le plus pour vous pour un ménage réussi ? Quels sont au contraires les éléments sur lesquels vous pouvez faire un compromis s’il manque un peu de temps ? Ces informations sont précieuses pour vous apporter satisfaction.

5. Répondez aux questions de l’aide ménagère, tout en lui laissant de l’autonomie

Lors d’une prestation de ménage, on ne sait pas toujours comment se comporter : faut-il rester chez soi, partir ? C’est comme vous voulez, il n’y a pas de règles. Dans les deux cas, pour une première prestation, il est bon d'être sur place pour accueillir votre homme ou femme de ménage et également d’être là au moment du départ pour faire un premier bilan.

Vous vous demandez peut-être également comment accompagner votre aide ménagère pendant sa prestation ? Notre conseil : si vous restez chez vous, après l’échange de départ, laissez l'intervant travailler. Il/elle saura vous solliciter en cas de question. Si vous le souhaitez, vous pouvez faire un “mini point d’étape” au milieu de la prestation, pour voir si tout se déroule comme prévu et si il/elle n’a besoin de rien.

Vous avez maintenant toutes les informations pour faire appel à un homme ou une femme de ménage Wecasa !

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avis clients

  • Frédéric

    Ménage à Paris le 08/12/2018

    Excellent!

  • Nadia

    Ménage à Sartrouville le 05/12/2018

    AU TOP

  • Marie-Pierre

    Ménage à Paris le 07/12/2018

    C'est bien mais perfectible. J'ai confiance car Christine est à l'écoute des améliorations possibles

  • Tafrin

    Ménage à Élancourt le 07/12/2018

    Propre et efficace.

  • Charlotte

    Ménage à Paris le 06/12/2018

    Aly est très serviable et a fourni un travail soigné. Je recommande.

  • Marie

    Ménage à Colombes le 06/12/2018

    Au top !

  • Omid

    Ménage à Paris le 04/12/2018

    Travail soigné, ponctuel, je recommande!

  • Delphine

    Ménage à Suresnes le 06/12/2018

    Merci Maxime

  • Johanna

    Ménage à Puteaux le 05/12/2018

    Personne très gentille, à l’ecoute de chaque demande. Travaille très bien.

  • Anne-Charlotte

    Ménage à Meudon le 05/12/2018

    Très bonne 1ère expérience avec Yamina, la maison brille et je suis ravie ! Expérience à recommencer avec grand plaisir ! Merci encore !

  • Champy

    Ménage à Paris le 05/12/2018

    Formidable

  • Aurélie

    Ménage à Paris le 05/12/2018

    Keltouma est une aide ménagère ponctuelle, courtoise et qui a extrêmement bien réalisé sa prestation. Nous sommes entièrement satisfait du ménage et ferons à nouveau appel à ses services avec plaisir !

  • Bea

    Ménage à Goussainville le 04/12/2018

    Très aimable

  • Marie

    Ménage à Colombes le 04/12/2018

    C'est la deuxième fois que Caroline réalise une prestation de ménage pour moi. Le verdict est le même que la première fois : EXCELLENT TRAVAIL. La maison est IMPECCABLE, je revis ! Caroline est très professionnelle, s...

  • Sebastian

    Ménage à Paris le 01/12/2018

    Amal a fait preuve de professionnalisme, d'écoute et a été consciencieuse. Je recommande vivement Amal pour une prestation de ménage.

  • Capucine

    Ménage à Le Perreux-sur-Marne le 03/12/2018

    très agréable

  • Charlotte

    Ménage à Rueil-Malmaison le 03/12/2018

    Loana a travaillée de façon remarquable. Elle est de très bon conseil en plus.

  • Lydia

    Ménage à Noisy-le-Grand le 01/12/2018

    Toutes les qualités requises sont au rendez-vous : • Ponctualité • Discrétion • Chaleur humaine • Rapidité • Patience • Autonomie • Adaptabilité Très satisfaite

  • Robin

    Ménage à Saint-Mandé le 29/11/2018

    Rien à redire pour ce premier passage. Tout était nickel après 2h de ménage, merci !

  • Luc

    Ménage à Paris le 29/11/2018

    Nous sommes très satisfaits des prestations de Yamina. Elle est efficace, autonome et sait prendre des initiatives.

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