Ménage ponctuel classique

C’est la deuxième fois que gracinda vient à la maison Elle est très professionnelle et sérieuse elle est même restée plus longtemps pour terminer ce qu’elle avait commencé

Mazenc (Périgny, 94520)

Ménage régulier classique

Très bon travail

Brice (Savigny-Le-Temple, 77176)

Ménage régulier classique, Repassage

Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de ma grande déception concernant la prestation de ménage réalisée à mon domicile par l’un de vos intervenants. En effet, pour une prestation de 2h30, le ménage a été effectué de manière très partielle et peu professionnelle. Voici les principaux problèmes que j’ai constatés : • Des traces sur les vitres de la douche sont toujours visibles. • Le lavabo de la salle de bain n’a pas été nettoyé correctement. • L’appartement dans son ensemble n’était pas dans un état impeccable à la fin de la prestation. • Le repassage a été effectué sans ajouter d’eau dans le fer à repasser, ce qui a compromis la qualité du travail. • Dans la cuisine, la vaisselle est restée dans l’évier, sans être lavée. L’ensemble du travail a été réalisé de manière grossière et non minutieuse. À titre de comparaison, je parviens à obtenir un meilleur résultat en effectuant moi-même le ménage. Payer un tel tarif pour cette qualité de service est inacceptable, d’autant plus qu’il s’agit de ma première expérience avec vos services. Je suis extrêmement déçue et considère que cette prestation n’a pas été professionnelle alors que c’est ce que vous promettez. À ce stade, je me réserve le droit de signaler ces manquements à une association de consommateurs. Dans l’attente d’une réponse rapide de votre part et d’une solution adaptée (remboursement ou reprise de la prestation par un intervenant compétent), je reste à votre disposition pour toute précision. Cordialement,

Lila (Paris, 75015)

Ménage régulier classique

Première fois, cela s'est très bien passé. Je suis satisfait de cette première prestation.

Bernard (Crosne, 91560)

Ménage ponctuel classique, Produits ménagers

Super agréable et compétente

Michelle (Boissy-Saint-Léger, 94470)